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미국 팁문화와 계산

지적허영 2023. 6. 12.
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서비스에 대한 감사의 표시인 팁은 미국 사회에 깊숙이 뿌리내린 문화입니다. 미국에서 팁은 서비스 제공자와 고객 모두의 마음과 마음속에 독특한 위치를 차지하고 있습니다. 레스토랑에서 택시, 호텔, 헤어스타일리스트에 이르기까지 팁에 대한 이해는 사회적 규범일 뿐만 아니라 미국에서는 일상 생활의 필수 요소로 팁을 안주게 되면 매우 난처한 상황에 처하는 경우가 생길 수 있습니다.

미국 팁 문화
미국 팁 문화

팁 문화의 역사

팁 또는 서비스 요금이라고도 하는 팁 문화는 국가마다 다르며 시간이 지남에 따라 진화해 왔습니다. 팁 문화의 기원과 현황에 대한 몇 가지 정보를 소개합니다:

 

팁의 기원: 팁의 기원은 고대 문명으로 거슬러 올라갑니다. 예를 들어 고대 로마에서는 좋은 서비스를 제공한 하인이나 노동자에게 '베일(Vail)'이라고 하는 소액의 돈을 주는 관습이 있었습니다. 팁은 또한 봉건 유럽에서 사람들이 기사나 하인에게 감사의 표시로 돈이나 물건을 제공했던 것에 뿌리를 두고 있습니다.

 

현대의 팁 문화: 오늘날 우리가 알고 있는 팁은 19세기 말과 20세기 초에 미국에서 두드러지게 나타났습니다. 환대(서비스) 산업이 성장함에 따라 서비스 직원에게 보상을 주기 위해 팁을 주는 것이 관례가 되었습니다. 또한 고용주가 인건비 일부를 고객에게 전가하는 방법이기도 했습니다. 팁은 미국 문화의 영향을 받아 점차 다른 지역으로 확산되었지만 구체적인 관습과 규범은 국가마다 매우 다양합니다.

 

각국의 팁 문화: 팁 문화는각 국가마다 크게 다릅니다.

  • 미국 및 캐나다: 이 두 국가에서는 팁 문화가 뿌리 깊게 자리 잡고 있습니다. 레스토랑의 서버, 바텐더, 택시 기사, 미용사, 호텔 직원 및 기타 서비스 종사자에게 팁을 주는 것이 관례입니다. 팁은 이러한 근로자의 수입에서 상당한 부분을 차지하는 경우가 많으며, 통상 팁 금액은 일반적으로 총 청구 금액의 15~20%입니다.
  • 유럽: 유럽의 팁 관습은 국가마다 다릅니다. 프랑스나 이탈리아 등 일부 지역에서는 서비스 요금이 청구서에 포함되어 있는 경우가 많으며 추가 팁을 받지 않습니다. 영국이나 독일과 같은 다른 국가에서는 계산서를 반올림하거나 감사의 표시로 약간의 팁을 남기는 것이 일반적입니다.
  • 아시아: 아시아의 팁 관습은 매우 다양합니다. 예를 들어 일본에서는 팁을 주는 것이 관습이 아니며 심지어 모욕적인 행위로 간주될 수도 있습니다. 반면 중국과 인도 같은 국가에서는 서구 문화와 관광의 영향으로 팁을 주는 경우가 증가하고 있습니다. 태국이나 인도네시아 등 많은 동남아시아 국가에서는 팁을 기대하는 것이 아니라 오히려 감사하게 여깁니다.
  • 호주와 뉴질랜드: 팁은 북미만큼 널리 퍼져 있지는 않지만 특정 서비스 산업에서 점점 더 보편화되고 있습니다. 레스토랑에서 약간의 팁을 주거나 계산서를 반올림하는 것이 감사할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다.
  • 중동: 중동의 팁 관습은 다양할 수 있습니다. 아랍에미리트와 같은 일부 국가에서는 서비스 요금이 청구서에 포함되어 있으며 추가 팁을 요구하지 않습니다. 하지만 호텔 포터나 투어 가이드와 같은 서비스 직원에게는 감사의 표시로 팁을 주는 것이 관례입니다. 

미국팁 문화가 발달한 이유

팁은 역사적, 경제적, 문화적 요인을 포함한 여러 가지 이유로 미국에서 두드러지게 나타났습니다. 미국에서 팁이 널리 퍼지게 된 몇 가지 주요 요인은 다음과 같습니다:

  • 남북전쟁 이후 경제 변화: 19세기 중반 미국 남북전쟁 이후 도시화와 산업화가 급격하게 진행되었습니다. 도시가 성장하고 서비스 기반 경제가 부상하면서 레스토랑, 호텔, 교통수단과 같은 서비스에 대한 수요가 증가했습니다. 팁은 이러한 확장하는 산업에서 좋은 서비스를 장려하고 보상하기 위한 방법으로 등장했습니다.
  • 노예제 폐지: 미국에서 노예제도가 폐지되면서 새로운 노동력이 필요하게 되었습니다. 많은 노예 출신들이 웨이터, 포터, 가사 도우미로 서비스 업계에 진출했습니다. 팁은 고용주가 이러한 근로자에게 낮은 임금을 지급하고 수입의 책임을 고객에게 전가할 수 있는 방법을 제공했습니다.
  • 금주법과 대공황: 1920년대의 금주법과 1930년대의 대공황은 환대 산업에 큰 영향을 미쳤습니다. 레스토랑과 바는 경제적 어려움에 직면했고, 팁은 고객이 고군분투하는 서비스 직원의 수입을 직접적으로 지원하고 보충하는 방법이 되었습니다.
  • 문화적 영향과 사회적 규범: 팁 관습은 이민자들이 가져온 유럽의 전통과 사회적 규범의 영향을 받았습니다. 19세기 말과 20세기 초에 미국을 방문한 영국인과 유럽인들이 팁 관습을 도입하고 대중화했습니다. 또한 영화와 문학 등 대중문화에 의해 팁의 개념이 강화되면서 미국 사회에 팁이 더욱 정착되었습니다.
  • 법적 프레임워크: 미국에는 고용주가 서비스 업계 근로자에게 팁으로 수입이 최저임금 수준까지 올라간다면 표준 최저임금보다 낮은 임금을 지급할 수 있는 독특한 법적 체계가 있습니다. '팁 크레딧 Tip Credit'으로 알려진 이 제도는 고용주가 근로자 보상의 일부로 고객 팁에 의존하도록 장려합니다. 

미국팁 문화 근황 및 계산

미국에서는 다양한 업종에서 좋은 서비스에 대한 감사의 표시로 팁을 남기는 것이 관례입니다. 팁 관행은 구체적인 상황에 따라 달라질 수 있지만, 일반적으로 세전 총 청구 금액의 15~20% 정도를 팁으로 주는 것이 좋습니다. 하지만 다음은 다양한 서비스 제공업체의 일반적인 팁 관행입니다:

  • 레스토랑 및 바: 세전 총 청구 금액의 15~20% 정도를 팁으로 주는 것이 일반적입니다. 일부 레스토랑에서는 단체 이용 시 자동으로 서비스 요금을 추가할 수 있으므로 계산서를 확인하시기 바랍니다. 또한 바에 앉아서 술을 마시는 경우, 음료 한 잔당 1~2달러 또는 총 청구 금액의 15~20%를 팁으로 주는 것이 일반적입니다.
  • 택시 및 차량 공유: 택시 기사나 Uber 또는 Lyft와 같은 차량 공유 서비스의 경우 일반적으로 요금의 15~20% 정도의 팁을 제공합니다. 팁은 앱을 통해 직접 추가하거나 현금으로 제공할 수 있습니다.
  • 호텔 직원: 호텔 직원에게 팁을 주는 것은 일반적인 관행입니다. 호텔 하우스키핑 직원에게는 1박당 2~5달러의 팁을 주는 것이 일반적이며, 팁은 봉투에 넣어 주거나 명확하게 표시해 두는 것이 좋습니다. 컨시어지 지원이나 벨 서비스와 같은 기타 호텔 서비스의 경우, 서비스당 1~2달러의 팁을 주는 것이 적절합니다.
  • 배달 서비스: 배달 음식을 주문할 때는 주문 금액의 15~20% 정도를 배달 기사에게 팁으로 주는 것이 일반적입니다.
  • 기타 서비스 제공업체: 미용사, 스파 직원, 여행 가이드 등 기타 서비스 제공업체의 경우 팁 가이드라인이 다를 수 있습니다. 일반적으로 서비스 비용의 15~20% 정도의 팁이 적절한 것으로 간주됩니다.
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